クレジットカード、銀行振込（振込手数料お客様負担）、コンビニ決済、Apple Payなどでのご注文を承っております。

弊社では、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、本方針を定め、社員一同がこれを遵守することにより、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）はご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）はご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

商品の初期不良、不具合、輸送中の破損、商品違い等の際は、交換もしくは同等品と交換させていただきます。
初期不良部品（運送時の破損品等）は、商品到着より7日以内に弊社まで、下記の情報をご連絡ください。
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号）
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真

詳しくは「こちら」をご確認ください。

営業時間：10:30~20:00（※お電話・メールでのご対応時間となります）

クレジットカードメールでのお問合せは下記より受付しております。

店舗名：カイミネ楽天市場店

所在地：〒179-0076 東京都練馬区土支田4-6-18

E-mail：kaimine@shop.rakuten.co.jp

電話：048-471-9167

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